よくある質問
よくある質問
BONX WORKについて
Q.BONX WORKとコンシューマー版 BONX ではどのような違いがありますか？
A.
株式会社BONXが提供するグループ通話ソリューションには、個人利用者を対象にしたコンシューマー版「BONX」と業務利用に必要な機能を備えた法人事業者向け「BONX WORK」の2種類のアプリケーションが存在します。
コンシューマー版BONXは無料でご利用いただけます。登録可能アカウント数は10名で、ルームは1つのみ作成可能です。「BONX WORK」は有料での提供となり、同時利用人数、ルーム作成は無制限となります。
コンシューマー版BONXは無料でご利用いただけます。登録可能アカウント数は10名で、ルームは1つのみ作成可能です。「BONX WORK」は有料での提供となり、同時利用人数、ルーム作成は無制限となります。
Q.通信量はどのくらいかかりますか？
A.
業務利用において、1対1での会話の場合、約1ヶ月で2GB弱程度の通信量となります。 ※ ただし、実際の通信量は同時に参加する人数と、発話の量によって変動します。 （※下表実験結果より、有声区間帯:無声区間帯1:2での測定値:12MB/時間に基づき、1日8時間×20日間として算出。＝1,920MB）
Q.電波がない場所でも使えますか？
A.
BONX WORKはスマートフォンの4G/5G回線、もしくはWi-Fiを使って通信するシステムであるため、インターネットに接続可能な場所でのみ、会話をお楽しみいただけます。※オンプレミス版をご希望の場合は別途お問い合わせください
Q.iOS版とAndoroid版で違いはありますか？
A.
Andoroid版では現時点では旧UIでのご利用となります。また、Andoroid版ではチャット機能とイヤフォン操作でのルーム切り替え機能がご利用いただけません。
イヤフォンについて
Q.BONXイヤフォン以外でも利用可能ですか？
A.
お手持ちのマイク付きの有線イヤフォン、AirPodsPro、アプリ単体でのご利用が可能です。ただし、一部機能が制限されるため、全機能をご利用いただくにはBONXイヤフォンをご利用ください。
Q.手元にあるBluetoothイヤフォンでBONX WORKを利用できますか？
A.
iOSに限りAirPodsProのみ利用可能です。ただし、一部機能が制限されるため、全機能をご利用いただくにはBONXイヤフォンをご利用ください。
Q.手元にあるマイク付き有線イヤフォンでBONX WORKを利用できますか？
A.
はい、利用可能です。ただし、一部機能が制限されるため、全機能をご利用いただくにはBONXイヤフォンをご利用ください。
Q.イヤフォンを利用せずにアプリ単体でBONX WORKは利用できますか？
A.
はい、利用可能です。通常の電話のようにスマートフォンを手に持ってご使用いただくか、スマートフォンのスピーカー機能を使っていただく必要があります。ただし、一部機能が制限されるため、全機能をご利用いただくにはBONXイヤフォンをご利用ください。
Q.BONXイヤフォンに保証はつきますか？
A.
はい、保証がつきます。BONX Gripは1年間、BONX miniは半年間、BONX BOOSTは1年間の製品保証期間を設けています。保証期間内に適切な使用環境で発生した故障に限り、無償で本製品を修理または交換いたします。
接続機器について
Q.スマートフォンは持ち歩かなくても使えますか？
A.
スマートフォンとBONXイヤフォンはBluetoothで接続されているため、一緒に持ち歩くことを推奨しております。
Q.１つのスマートフォンにBONXイヤフォンを複数台接続することはできますか？
A.
いいえ、できません。スマートフォンのBluetooth接続の仕様上、1つのスマートフォンに複数のBONXイヤフォンを接続することはできません。