平素はBONXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月13日 14時54分頃からBONX WORKにて一部ユーザー様で下記障害が発生しておりました。
現在復旧しておりますので下記の通りご報告いたします。

■対象システム名 ：BONX WORK
■発生日時　　　　：2023年2月13日 14時54分頃
■復旧日時　　　　：2023年2月13日 15時11分頃
■障害内容　　　　：ソフトウェア障害
■原因　　　　　　：VoIPサーバーのSSL証明書が失効したため。
■対応状況　　　　：証明書更新を実施いたしました。併せて今後同様のことが発生しないよう、本日夜間により堅牢な証明書処理を備えた新しいサーバに移行します。
※移行に伴う影響はございません。
■障害内容詳細　　：新しくルーム接続ができない。（すでにルーム入室済みのユーザー様には影響はございませんでした）
■影響範囲　　　　：一部テナントにて、新しくルーム接続しようとしたユーザー様
■依頼事項　　　　：特に無し
■その他　　　　　：特に無し

現在は復旧し、通常通りご利用いただけますことをご報告させていただきます。
お客様ならびに関係者の皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き不具合がございましたら、BONXまでご連絡ください。
ご連絡先：b4b_css_team@bonx.jp

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。