平素はBONXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在BONX WORKにて、下記障害が発生しておりましたが、18:10頃に復旧いたしました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■対象システム名　 ：BONX WORK
■発生日時　　　　：2024年5月14日　17:30頃
■復旧日時　　　　：未定
■不具合内容　　　：文字起こしが開始できない、表示されない
■原因　　　　　　：調査中
■対応状況　　　　：調査中
■不具合内容詳細　：文字起こし開始ボタンが表示されず、文字起こし開始できない。また過去の文字起こしが表示されない。
■影響範囲　　　 　：文字起こしをご利用中のルーム（アプリ、PCコンソール）
■依頼事項　　　　：特に無し
■その他　　　　　：特になし


4月15日　18:15追記
■復旧日時　　　　：18:10頃
■原因　　　　　　：調査中
■対応状況　　　　：復旧済み

4月16日　追記
■原因　　　　　　：文字起こしサービスが不安定になったため。
■対応状況　　　　：復旧済み。安定稼働に向けて6月に文字起こしサービスをアップデート予定です。


引き続き不具合がございましたら、BONXまでご連絡ください。
ご連絡先：b4b_css_team@bonx.jp