2024.06.25
障害報告
【重要】BONX WORK 障害発生のご連絡→復旧済み
平素はBONXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在BONX WORKにて、下記障害が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
■対象システム名 :BONX WORK
■発生日時 :2024年6月25日 14:40頃
■復旧日時 :未定
■不具合内容 :ルーム入退室を繰り返す
■原因 :調査中
■対応状況 :調査中
■不具合内容詳細 :ルーム入退室を繰り返してしまう。internal server errorが発生することがある。
■影響範囲 :確認中
■依頼事項 :確認中
■その他 :確認中
2024年6月25日 16:30追記
■復旧日時 :16:10頃
■原因 :システム負荷が高くなっていたため
■対応状況 :システムのキャパシティ増強により一次対応済み
■依頼事項 :ルームへの再接続をお願いいたします。
引き続き不具合がございましたら、BONXまでご連絡ください。
ご連絡先:b4b_css_team@bonx.jp