平素はBONXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月13日 14時40分頃からBONX WORKにて一部ユーザー様で下記障害が発生しておりました。
先ほど復旧いたしましたので、下記の通りご報告いたします。

■対象システム名 ：BONX WORK
■発生日時　　　　：2023年1月13日 14時40分頃
■復旧日時　　　　：2023年1月13日 15時40分頃
■障害内容　　　　：ソフトウェア障害
■原因　　　　　　：サーバのオートスケーリングが原因でした。
■対応状況　　　　：オートスケーリングが発生しないように対応しております。
■障害内容詳細　　：ルームからの瞬断が生じる。再接続後、ルームの参加メンバーが正しく表示されないことがある。
■影響範囲　　　 ：特定テナントで発生しておりました。
■依頼事項　　　　：確認中
■その他　　　　　：特に無し

現在は復旧し、通常通りご利用いただけますことをご報告させていただきます。
お客様ならびに関係者の皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き不具合がございましたら、BONXまでご連絡ください。
ご連絡先：b4b_css_team@bonx.jp

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。