2023.10.23
お知らせ
【重要】BONX WORK 障害発生のお詫びと復旧のご連絡
平素はBONXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月23日 13時00分頃、BONX WORKにて下記障害が発生しておりました。
14時30分頃、復旧いたしましたので、下記の通りご報告いたします。
■対象システム名 :BONX WORK
■発生日時 :2023年10月23日 13:00
■復旧日時 :2023年10月23日 14:30頃
■障害内容 :ルームメンバーが正しく表示されない
■原因 :一時的なサーバーエラー
■対応状況 :対応策を実行済み
■障害内容詳細 :正常にルームに接続ができない。再接続後、ルームの参加メンバーが正しく表示されないことがある。
■影響範囲 :一部ユーザーにて発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけますことをご報告させていただきます。
お客様ならびに関係者の皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き不具合がございましたら、BONXまでご連絡ください。
ご連絡先:b4b_css_team@bonx.jp
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。